Für die Entwicklung erfolgreicher digitaler Anwendungen (z.B. Apps) ist es notwendig, dass diese den Bedürfnissen der Nutzenden gerecht werden. Dies kann nur gelingen, wenn sich das Projektteam bei der Entwicklung digitaler Anwendungen tiefgründig mit den späteren Nutzenden auseinandersetzt. Dazu kann die aus Sicht der Nutzenden gewünschte Arbeitsweise mit der digitalen Anwendung in dem aus Film und Theater bekannten Rollenspiel entworfen und erprobt werden.